Marketing-Instrumentarien
Nach den strategischen Planungen definieren Sie die Marketingwerkzeuge, mit denen Sie Ihre Zeile erreichen wollen:
Produktpolitik
Sie richtet sich in erster Linie nach den Kriterien, mit denen Ihre Kunden Ihr Produkt beurteilen:
- Qualität, Eigenschaften, Gebrauchsfähigkeit
- Name, Marke, Image, Styling, Verpackung
- Service- und Garantieleistung
- Produktvarianten- und Neuheiten
- Produktsortiment insgesamt
Preispolitik
Sie richtet sich nach:
- Preisberechnung aufgrund Ihrer Gesamtkalkulation
- Marktpreis (Was ist der Markt bereit zu zahlen?)
- Konkurrenzpreise
- Rabatte (Art und Höhe)
- Zahlungsbedingungen (Zahlungsweise, -fristen)
- Lieferbedingungen (Versandkosten, Erfüllungsort)
- Kreditkonditionen (Finanzierung, Raten, Leasing)
Kommunikationspolitik
Sie sagt aus, wie Sie die Öffentlichkeit über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte informieren:
- Werbung: Werbemittel, Werbeträger, Werbeperiode, Werbefrequenz
- Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations): Pressemitteilungen, -konferenzen, Veröffentlichungen, Betriebsbesichtigungen
- Corporate Identity (CI)/Corporate Design (CD): Ihre Unternehmensphilosophie und das Erscheinungsbild (Logo, Briefpapier, Broschüren etc.)
- Verkaufsförderung: Messen, also Verkaufs-, Händler- oder Verbraucherveranstaltungen; Preisausschreiben, Proben, Schulungen
- Product Placement
- Sponsoring
- Direktmarketing: Gezielte Zielgruppenansprache über Mailings, Telefoninterviews etc.
Distributionspolitik
Sie legt fest, wer sich als Anbieter Ihres Produktes qualifiziert und wie es dann zum Endkunden kommt:
- Direkter Absatzweg: Außendienst, eigene Niederlassungen, Handelsvertreter, Kommissionäre, Makler etc.
- Indirekter Absatzweg: Großhandel, Einzelhandel, Versandhandel oder Strukturvertrieb. Wichtig sind Standortverteilung und -dichte sowie Logistik (Lagerstandorte, Transportmittel und -wege).
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